Le collezioni Ishwara utilizzano argento 925, oro 18kt, pietre naturali e perle selezionate per accompagnarti nel tempo con delicatezza e luminosità.

Sì, tutti i gioielli Ishwara sono nickel free e realizzati con materiali selezionati per garantire comfort e qualità nell’uso quotidiano.

Utilizziamo pietre naturali selezionate. Ogni pietra presenta sfumature, inclusioni e variazioni uniche che rendono ogni gioiello irripetibile.

I gioielli Ishwara sono realizzati artigianalmente in Italia con particolare attenzione ai materiali, alle lavorazioni e ai dettagli.

Accettiamo carte di credito, PayPal, bonifico bancario anticipato e pagamenti rateali tramite Klarna.

Sì, puoi suddividere il pagamento in 3 rate senza interessi tramite Klarna.

Se l’ordine non è ancora stato spedito, faremo il possibile per aiutarti. Ti consigliamo di contattarci il prima possibile a info@ishwarajewels.com

Tutti i gioielli ISHWARA vengono confezionati con particolare attenzione ai dettagli, perfetti anche per essere donati. ogni gioiello ISHWARA è accompagnato dalla sua scatola/pochette porta gioie e dal certificato di garanzia.

Sì, dopo l’acquisto riceverai una email di conferma con il riepilogo dell’ordine. Qualora non l'avessi ricevuta ti preghiamo di contattarci a info@ishwarajewels.com.

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Ogni gioiello viene preparato con cura prima della spedizione.

I tempi possono variare leggermente proprio per rispettare i ritmi della lavorazione artigianale. Generalmente gli ordini vengono spediti in 2–4 giorni lavorativi.

Riceverai aggiornamenti durante ogni fase, fino alla consegna.

La spedizione è gratuita:

• in Italia per ordini superiori a 59€
• in Europa (inclusa Svizzera) per ordini superiori a € 150,00€
• nel resto del mondo per ordini superiori a 250,00€

Sì, spediamo anche all’estero. Tempi e costi possono variare in base al Paese di destinazione. Ti invitiamo a visionare la sezione dedicata del sito.

Una volta spedito l’ordine, riceverai una email con il link per monitorare la spedizione in tempo reale.

Per richiedere un reso è necessario contattare il nostro servizio clienti scrivendo a info@ishwarajewels.com entro 14 giorni dalla consegna dell’ordine.

Il nostro team ti fornirà tutte le indicazioni necessarie per procedere con la restituzione.

I gioielli devono essere restituiti integri, non utilizzati e completi del packaging originale Ishwara.

Per garantire la protezione del gioiello durante il trasporto, consigliamo di utilizzare un imballaggio adeguato.

Le spese di spedizione per la restituzione del gioiello restano a carico del cliente.

I gioielli personalizzati o realizzati su richiesta non possono essere restituiti.

Dopo la verifica del reso, il rimborso verrà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.

Offriamo 12 mesi di garanzia sulla galvanica e su eventuali difetti di produzione.

La garanzia non copre danni causati da urti accidentali, utilizzo improprio o contatto con agenti chimici.

Per preservare al meglio il gioiello nel tempo, consigliamo di evitare il contatto diretto con profumi, creme e agenti chimici e di riporlo separatamente quando non indossato.

Per approfondire materiali, manutenzione e consigli dedicati, puoi consultare la sezione Cura del Gioiello.

Sì. Anche oltre il periodo di garanzia, il nostro team può supportarti nella cura, manutenzione e nel ripristino del gioiello.

Per valutare un servizio dedicato, ti invitiamo a contattare il nostro customer care a info@ishwarajewels.com

Puoi consultare la pagina Cura del Gioiello per approfondire materiali, manutenzione e consigli dedicati.